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“새우튀김 갑질 재발 막아라” …'별점 테러' 차단 법제화 추진
치킨집을 운영하는 A씨는 지난 8일 이른바 ‘진상손님’으로부터 별점 테러를 당했다. 이 손님은 4만원 상당의 세트 메뉴를 배달 주문한 뒤 “음식에서 철 수세미가 나왔다”며 항의했
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QR 체크인의 진화 “넌 클릭하니, 난 흔들고 당긴다”
QR 체크인 삽화 레스토랑과 리조트·병원 등을 방문할 때 코로나19 출입명부를 수기로 남길 경우 개인정보 유출뿐 아니라 정보가 제대로 관리되지 않는다는 우려가 있었다. 이런 문제
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너는 클릭하니? 나는 흔들고 당긴다…코로나 QR 체크인의 진화
레스토랑과 리조트ㆍ병원 등을 방문할 때 코로나19 출입명부를 수기로 남길 경우 개인정보 유출뿐 아니라 정보가 제대로 관리되지 않는다는 우려가 있었다. 이런 문제점을 해결하기 위해
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[비즈스토리] QR체크인, 편의점 결제 …일상생활 필요한 도구 모은 네이버앱 ‘Na.’서비스 선봬
네이버앱은 사용자가 실생활에서 많이 이용하는 스마트 기능들을 한 곳에 모아 두고 있어 일상생활의 편의성을 제고한다. [사진 네이버] 네이버앱이 실생활에서 편의성을 높여주는 새로운
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쿠팡·이마트 이어 롯데마트도 참전…'최저가'전쟁 불붙었다
쿠팡과 이마트, 마켓컬리에 이어 롯데마트도 최저가 전쟁에 뛰어들었다. 롯데마트는 14일 “최근 온ㆍ오프라인 유통사간의 가격 경쟁에 우리도 뛰어들겠다”고 밝혔다. 이달 15일부터
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플랫폼 강자 당근·네이버, 골목길서 딱 마주쳤다
당근, 네이버 플랫폼 코로나19 이후 ‘슬세권(슬리퍼 신고 다닐 만한 동네 상권)’에 대한 관심이 커졌다. 밥먹고 일하고 노는 생활 반경이 동네로 줄었기 때문. BC카드 빅데이터
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네이버CEO의 첫 주주서한은 ‘쇼핑 사업계획서’…올해 거래액 25조원 목표
네이버가 온라인 명품 판매와 렌탈·구독 시장을 확장하고, 신선식품 무료배송에 나선다. 지난달 31일 한성숙 대표 명의로 보낸 주주 서한을 통해 밝힌 전자상거래 사업 계획이다.
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이랜드의 신개념 커머스 '콸콸'…"카톡으로 물건 팔면 수수료 지급"
이랜드가 카카오와 협업한 e커머스 플랫폼 '콸콸'을 6월 중 출시한다. [사진 이랜드] 이랜드가 카카오와 손 잡고 전자상거래(e커머스) 시장 공략에 나선다. 이랜드는 30일
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[포토클립] 신규 가입부터 번호 이동까지 ‘셀프’…무인매장 시대
23일 문을 연 서울 종로구 LG유플러스의 1호 무인 매장 ‘U+언택트 스토어’. 비대면 트렌드에 맞춰 개통부터 기기 수령까지 고객 스스로 할 수 있는 시스템을 갖췄다. 올해 안
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[팩플] 네이버의 ‘오프라인 상륙작전’…이마트 타고 페이ㆍ명품 영토 확장
이마트를 타고 상륙한 ‘쓱 랜더스’는 네이버였다. 16일 네이버와 신세계그룹은 2500억원 규모 주식을 주고받고 온·오프라인 커머스 협약을 진행했다. 온라인 강자 네이버의 ‘오프
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네이버·카카오 기차예매 서비스, 가는 길이 달랐다
네이버 지도의 기차표 예매 서비스(왼쪽)와 카카오T 의 기차 서비스. [사진 각 사] 양대 인터넷 기업 네이버와 카카오가 KTX를 뚫었다. 1일부터 네이버·카카오에서 기차표를 예
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[팩플]네이버·카카오 같은 날 기차예매 뚫었지만, 노림수 달랐다
양대 인터넷 기업 네이버와 카카오가 KTX를 뚫었다. 1일부터 네이버·카카오에서 기차표를 예매할 수 있게 됐는데, 둘의 서비스 전략은 전혀 다르다. 카카오T앱에 2월 1일부터 시
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“차별화된 서비스 박차“ 고객 선택받은 교육·라이프스타일 기업들
이코노미스트 주최, 한국브랜드경영협회가 주관하는 ‘2021 고객이 가장 추천하는 브랜드 대상’은 올해로 2회째를 맞이했다. 고객 만족 서비스를 제공한 브랜드를 엄선하여 변화하는
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[다시 뛰는 대한민국] 반려동물 상품 매장으로 ‘펫팸족’ 공략
이마트는 지난해부터 펫 매장 내 반려동물 사료 종류를 대폭 확대했다. 기존 몰리스 전문점에서만 판매했던 오가닉 사료, 홀리스틱 사료와 같은 프리미엄 사료를 갖춰 고객 선택권을 강
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[팩플] 족발 주문도 초록창서? '결제수수료 0' 네이버의 야심
앱을 열고 → 검색창에 ‘족발’을 입력해 → 가게를 택하고 → 메뉴를 골라 → 앱에서 결제한다. 배달의민족·쿠팡이츠 같은 배달 앱에서만 될 것 같지만, 네이버에서도 된다. 국내
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‘라방’에 빠진 패션 업계…TV홈쇼핑과 뭐가 다를까
“딩동~ 24S와 함께하는 파리지엔 클로짓 투어 라이브 방송이 잠시 후 시작됩니다” 럭셔리 온라인 편집숍 ‘24S’의 라이브 방송 알람이 휴대폰 화면에 떴다. 메시지를 클릭해
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[트랜D]유통업에 부는 디지털트랜스포메이션 열풍
국내 이커머스 기업 11번가는 지난 11월 미국의 아마존으로부터 1000억원을 투자받았고, 양사간 전략적 제휴도 맺었다. 글로벌 빅 테크 기업이 한국의 이커머스 사업에 진출한
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GS칼텍스 전국 주유소에 네이버페이 도입
앞으로 GS칼텍스 주유소에선 신용카드나 현금이 없어도 네이버페이로 결제할 수 있다. GS칼텍스는 전국 250여개 직영주유소와 1200여개 자영주유소에 전국의 자사 네이버페이 간편
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네이버 이어 카카오도 라이브커머스… IT기업 격전지 된 동영상쇼핑
카카오쇼핑라이브. 카카오쇼핑라이브 톡채널 및 카카오 쇼핑하기, 카카오 선물하기 등 카카오톡 내에서 라이브커머스를 볼 수 있다. 카카오가 동영상을 활용한 온라인 쇼핑(라이브커머스)
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네이버쇼핑에 내는 2%, 검색노출 대가냐 판매 수수료냐
네이버가 쇼핑 플랫폼 ‘스마트스토어’에 입점한 판매자들에게서 당초 안 받겠다던 수수료를 걷고 있다는 지적이 국회에서 나왔다. 이에 대해 네이버는 판매자들에게 강제로 수수료를 받지
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네이버쇼핑 2% 수수료 논란…네이버 "검색노출 대가, 판매 수수료 아니다"
네이버가 쇼핑 플랫폼 '스마트스토어'에 입점한 판매자들로부터 당초 안 받겠다던 수수료를 걷는다는 지적에 대해 조목조목 반박했다. 판매자들에게 강제로 수수료를 받고 있지 않으며,
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[힘내라! 대한민국 경제] 과감한 투자, 상생 경영으로 코로나 위기 돌파구 찾는다
SK바이오사이언스의 연구원이 연구개발을 진행하고 있다. SK바이오사이언스는 2018년 7월 SK케미칼에서 분사한 백신 전문 기업으로, 최근 빌&멜린다게이츠재단이 코로나19 백신
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‘추석’ 맞아 백화점, 호텔 드라이브 스루 가세
현대백화점 추석 선물세트 드라이브 스루 서비스. 사진 현대백화점 드라이브스루(Drive-ThruㆍDT) 경쟁에 호텔과 백화점도 가세했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)
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1900만명 쓰는 삼성페이, 신용카드로도 서비스 한다
삼성전자가 삼성카드와 협력한 삼성페이 특화 전용카드 ‘삼성페이카드’. [사진 삼성전자] 삼성전자가 간편결제 서비스 ‘삼성페이’에 특화된 신용카드를 내놓는다고 31일 밝혔다. 삼성